Politique de confi­dentialité

1. Protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données figurent dans notre politique de confidentialité mentionnée ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent à la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite du site par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès votre accès à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir un fonctionnement sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour les offres contractuelles, les commandes ou d'autres demandes.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Par ailleurs, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute question sur ce sujet ou sur d'autres questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lors de votre visite sur ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits d'analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse figurent dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur ou des hébergeurs. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

L'hébergement externe est effectué aux fins d'exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, lit. b RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, lit. f RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD et de l'art. 25, par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs obligations de service et suivront nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel au(x) hébergeur(s) suivant(s) :

maxcluster GmbH
Lise-Meitner-Str. 1b
D-33104 Paderborn

Traitement des données sur commande

Nous avons conclu un contrat de traitement des données sur commande (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Bunny.net CDN

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Bunny.net. Le prestataire est BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slovenia (ci-après « Bunny.net CDN »).

Bunny.net CDN est un réseau de diffusion de contenu distribué à l'échelle mondiale. Le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé techniquement via le réseau de diffusion de contenu. Cela nous permet d'améliorer la disponibilité mondiale et les performances de notre site web. Le CDN collecte l'adresse IP, qui est toutefois anonymisée. De plus, le CDN collecte des données personnelles lorsque celles-ci sont saisies directement par l'utilisateur (par ex. via l'envoi d'un formulaire de contact sur le site web).

L'utilisation de Bunny.net CDN est fondée sur notre intérêt légitime à fournir notre offre web de manière aussi fiable et sécurisée que possible (art. 6, par. 1, lit. f RGPD).

Pour plus d'informations sur Bunny.net CDN, veuillez consulter : https://bunny.net/privacy/.

Traitement des données sur commande

Nous avons conclu un contrat de traitement des données sur commande (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et obligations d'information

Protection des données

Les exploitants de ces pages accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

marstall GmbH
Mühlenstr. 15
87534 Oberstaufen

Téléphone : +49 (0) 83 86/93 33-15
E-mail : info@marstall.eu

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n'a été mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse d'exister. Si vous formulez une demande de suppression légitime ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient après la cessation de ces motifs.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD ou de l'art. 9, par. 2, lit. a RGPD, lorsque des catégories particulières de données au sens de l'art. 9, par. 1 RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est en outre effectué sur la base de l'art. 49, par. 1, lit. a RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par ex. via le device fingerprinting), le traitement des données est également effectué sur la base de l'art. 25, par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. c RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas individuel sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Délégué à la pro­tection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données.

Complimate GmbH
Pietro Maniscalco
Edisonstraße 2
87437 Kempten

Telefon: +49 831 20699 -233
E-Mail: support@complimate.de

Destinataires de données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents organismes externes. Il est parfois nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne communiquons des données personnelles à des organismes externes que lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, lorsque nous y sommes légalement tenus (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), lorsque nous disposons d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD à la transmission, ou lorsqu'une autre base juridique autorise la transmission de données. En cas de recours à des sous-traitants, nous ne communiquons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat de traitement des données sur commande valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà accordé. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6, PAR. 1, LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT EST PRÉCISÉE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER L'EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SOIT NÉCESSAIRE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU SENS DE L'ART. 21, PAR. 1 RGPD).

LORSQUE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION COMMERCIALE DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE (OPPOSITION AU SENS DE L'ART. 21, PAR. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l'auto­rité de con­trôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la por­ta­bilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine, destiné à vous-même ou à un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Droit d'accès, de rectification et de suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
• Si vous avez formulé une opposition au sens de l'art. 21, par. 1 RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'est pas encore déterminé dont les intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données personnelles, ces données – mis à part leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL et TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement chiffrées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous communiquer vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lors d'une communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicités et d'informations non expressément demandées. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, notamment par courrier indésirable (spam).

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein de sites web (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (par ex. pour la fonction panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience) sont stockés sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD, sauf indication d'une autre base juridique. L'exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage des cookies nécessaires pour une fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD et art. 25, par. 1 TDDDG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies et services utilisés sur ce site web peuvent être consultés dans la présente politique de confidentialité.

CookieFirst

Notre site web utilise CookieFirst afin de recueillir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies, et de le documenter de manière conforme à la protection des données. Le prestataire de cette technologie est Digital Data Solutions B.V. (CookieFirst), Plantage Middenlaan 42A, 1018 DH Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « CookieFirst »).

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CookieFirst afin de recueillir vos consentements et autres déclarations relatives à l'utilisation des cookies. CookieFirst enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements accordés ou leur révocation. Les données traitées dans ce cadre comprennent l'adresse IP (anonymisée), le user agent du navigateur et du système d'exploitation ainsi que l'URL depuis laquelle le consentement a été accordé, qui sont intégrées dans CookieFirst. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie CookieFirst ou que la finalité du stockage des données cesse d'exister. Les obligations légales de conservation impératives demeurent inaffectées.

CookieFirst transmet des données personnelles à des prestataires tiers. Ceux-ci comprennent des CDN en Slovénie, une géolocalisation IP en Roumanie ainsi qu'un hébergement chez OHV en Allemagne et en France. CookieFirst a son siège social à Amsterdam, Pays-Bas.

L'utilisation de CookieFirst vise à recueillir les consentements légalement requis pour l'utilisation des cookies. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c RGPD.

Traitement des données sur commande

Nous avons conclu un contrat de traitement des données sur commande (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le prestataire des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des éléments suivants :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'affichage techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site web – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données saisies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront stockées chez nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse d'exister (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – demeurent inaffectées.

Demandes par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse d'exister (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais légaux de conservation – demeurent inaffectées.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Les données saisies à cet effet ne sont utilisées qu'aux fins de l'utilisation de l'offre ou du service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être indiquées en intégralité. Sinon, nous refuserons l'inscription.

Pour les modifications importantes, notamment concernant l'étendue de l'offre ou les modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l'inscription est effectué aux fins de l'exécution de la relation d'utilisation établie par l'inscription et, le cas échéant, pour l'initiation de contrats supplémentaires (art. 6, par. 1, lit. b RGPD).

Les données collectées lors de l'inscription sont stockées par nous aussi longtemps que vous êtes inscrit sur ce site web et sont ensuite supprimées. Les délais légaux de conservation demeurent inaffectés.

Fonction de com­mentaires sur ce site web

Pour la fonction de commentaires sur ce site, outre votre commentaire, les informations relatives à l'heure de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi sont également enregistrés.

Stockage de l'adresse IP

Notre fonction de commentaires stocke les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Étant donné que nous ne vérifions pas les commentaires sur ce site web avant leur publication, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre l'auteur en cas de violation des droits, telles que des insultes ou de la propagande.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées sont stockés et restent sur ce site web jusqu'à ce que le contenu commenté ait été entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (par ex. commentaires insultants).

Base juridique

Le stockage des commentaires est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement que vous avez accordé. Il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés via lui. Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est fondée sur l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD et de l'art. 25, par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

La société dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le prestataire au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. À cet effet, l'exploitant du site reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur et attribuées au terminal respectif du visiteur du site web.

De plus, Google Analytics nous permet notamment d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Par ailleurs, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse de son comportement (par ex. cookies ou device fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service est effectuée sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD et à l'art. 25, par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

La société dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le prestataire au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation des adresses IP

L'anonymisation des adresses IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Plugin navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur la gestion des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Signaux Google

Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte notamment votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées à l'aide des signaux Google à des fins de publicité personnalisée. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs issues des signaux Google sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Ces données sont également utilisées pour l'établissement de statistiques anonymisées sur le comportement des utilisateurs de notre site.

Traitement des données sur commande

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données sur commande et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Mesure du commerce électronique avec Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Mesure du commerce électronique » de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs de commande moyennes, les frais d'expédition et le délai entre la visualisation et l'achat d'un produit sont ainsi collectées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l'utilisateur respectif ou à son terminal.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). Par ailleurs, des annonces ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateurs disponibles chez Google (par ex. données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage par audience). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données quantitativement, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces et combien d'annonces ont donné lieu à des clics correspondants.

L'utilisation de ce service est effectuée sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD et à l'art. 25, par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

La société dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le prestataire au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Ce site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads Remarketing nous permet d'affecter les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques, afin de leur afficher ensuite de la publicité basée sur leurs centres d'intérêt dans le réseau publicitaire Google (remarketing ou retargeting).

De plus, les audiences publicitaires créées avec Google Ads Remarketing peuvent être associées aux fonctionnalités multi-appareils de Google. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés basés sur vos centres d'intérêt, adaptés en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée au lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L'utilisation de ce service est effectuée sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD et à l'art. 25, par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations et les dispositions en matière de protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

La société dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le prestataire au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Constitution d'audiences par correspondance client

Pour la constitution d'audiences, nous utilisons notamment la correspondance client de Google Ads Remarketing. À cet effet, nous transmettons à Google certaines données clients (par ex. adresses e-mail) provenant de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires appropriés leur sont affichés au sein du réseau Google (par ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous pouvons identifier si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués et à quelle fréquence, et quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations permettent d'établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons pas d'informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

L'utilisation de ce service est effectuée sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD et à l'art. 25, par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter les dispositions de Google en matière de protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La société dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le prestataire au lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Lettre d'information

Données relatives à la lettre d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. D'autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Pour la gestion des lettres d'information, nous faisons appel à des prestataires de services de lettre d'information, décrits ci-après.

CleverReach

Ce site web utilise CleverReach pour l'envoi de lettres d'information. Le prestataire est CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service permettant d'organiser et d'analyser l'envoi de lettres d'information. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la lettre d'information (par ex. adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Nos lettres d'information envoyées via CleverReach nous permettent d'analyser le comportement des destinataires. Il est notamment possible d'analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la lettre d'information et à quelle fréquence chaque lien de la lettre d'information a été consulté. Grâce au suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action définie à l'avance (par ex. l'achat d'un produit sur ce site web) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la lettre d'information. Pour plus d'informations sur l'analyse des données par les lettres d'information CleverReach, veuillez consulter : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la lettre d'information. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas que CleverReach effectue d'analyse, vous devez vous désabonner de la lettre d'information. À cet effet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de lettre d'information.

Les données que vous avez enregistrées chez nous aux fins de l'abonnement à la lettre d'information sont conservées par nous ou le prestataire de services de lettre d'information jusqu'à votre désinscription de la lettre d'information, puis supprimées de la liste de diffusion de la lettre d'information. Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette suppression.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la lettre d'information, votre adresse e-mail peut être enregistrée chez nous ou chez le prestataire de services de lettre d'information sur une liste noire, si cela est nécessaire pour prévenir de futurs envois. Les données figurant sur la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt au respect des exigences légales lors de l'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD). La conservation sur la liste noire n'est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les dispositions de CleverReach en matière de protection des données à l'adresse : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Traitement des données sur commande

Nous avons conclu un contrat de traitement des données sur commande (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour l'établissement, la définition du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) ne sont collectées, traitées et utilisées par nous que dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour en assurer la facturation. La base juridique est l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées à l'issue de la commande ou de la fin de la relation commerciale et à l'expiration des éventuels délais légaux de conservation. Les délais légaux de conservation demeurent inaffectés.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les revendeurs et l'expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire concerné a besoin pour accomplir sa mission sont communiquées. La base juridique est l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison, afin qu'elle puisse vous informer par e-mail du statut d'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour des services et des contenus numériques

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, notamment à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement.

Aucune autre transmission de données n'a lieu, ou seulement si vous avez explicitement consenti à la transmission. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les conditions contractuelles et les dispositions en matière de protection des données des prestataires respectifs s'appliquent à ces transactions. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD (exécution du contrat) et dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, pratique et sécurisé que possible (art. 6, par. 1, lit. f RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6, par. 1, lit. a RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.

Nous faisons appel aux services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Klarna

Le prestataire est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par ex. achat à tempérament). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collectera diverses données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution Klarna Checkout. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies Klarna, veuillez consulter le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Vous pouvez consulter les détails dans la politique de confidentialité de Klarna au lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Mollie

Le prestataire de ce service de paiement est Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »). Mollie nous permet d'intégrer différents modes de paiement sur notre site web. Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/de/privacy.

Mastercard

Le prestataire de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transmettre des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) de Mastercard. Vous trouverez les détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le prestataire de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni présente un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

VISA peut transmettre des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.